Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Claimly verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit der Website, die Entgegennahme und Prüfung einer Kaufanfrage sowie eine mögliche Kommunikation mit der anfragenden Person erforderlich ist.

Es gibt derzeit kein Nutzerkonto und keine Zahlungsfunktion. Kaufanfragen werden einzeln geprüft. Eine Bearbeitung, Rückmeldung oder Erstattung wird nicht garantiert. Claimly erbringt keine Rechtsberatung.

Die Website wird über Vercel gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf können technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Ressource, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Fehlerdaten gehören.

Die Next.js Function für das Kaufanfrage-Formular ist auf die Vercel-Region Frankfurt mit dem Code fra1 ausgerichtet. Daraus folgt nicht, dass sämtliche Verarbeitungen ausschließlich in Deutschland oder der Europäischen Union stattfinden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die berechtigten Interessen liegen in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website sowie in der Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen.

Empfänger ist Vercel als Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister. Weitere Informationen stellt Vercel in seiner Datenschutzerklärung bereit.

IONOS wird ausschließlich für die Domain und die zugehörigen DNS-Dienste eingesetzt. Die Claimly-Website wird nicht bei IONOS gehostet. Im Rahmen der technischen Domainauflösung können Verbindungs- und Anfragedaten verarbeitet werden. Nach dem bekannten Datenfluss erhält IONOS keine Inhalte des Kaufanfrage-Formulars.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der zuverlässigen Erreichbarkeit der Website unter der Claimly-Domain. Informationen zur Datenverarbeitung bei IONOS enthält die Datenschutzerklärung von IONOS.

Über die Seite /kauf-einreichen kann eine kostenlose und unverbindliche Kaufanfrage übermittelt werden.

Die Daten werden verwendet, um die Anfrage entgegenzunehmen, die Angaben technisch zu validieren, einen geeigneten Fall einzeln zu prüfen, eine mögliche Spar-, Rückgabe- oder Kulanzchance zu bewerten und gegebenenfalls per E-Mail Rückfragen zu stellen oder einen unverbindlichen Hinweis mitzuteilen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist, und/oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung freiwillig eingereichter Kaufanfragen, der Kommunikation hierzu und der Missbrauchsprävention. Damit wird nicht vorausgesetzt, dass durch die Einreichung bereits ein Vertrag zustande kommt.

Es findet keine automatische Preisüberwachung und keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt. Eine Bearbeitung, Rückmeldung, Erstattung oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert.

Bitte keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten, Konto- oder Zugangsdaten, Passwörter, Ausweis- oder Identifikationsdaten, Gesundheitsdaten, vollständigen Rechnungen oder andere besonders sensible Informationen in das Formular eintragen.

Die über das Formular übermittelten Daten werden in einer von Supabase bereitgestellten Datenbank gespeichert. Die primäre Projektregion ist Stockholm mit dem Regionscode eu-north-1. Der Zugriff erfolgt über die serverseitige Claimly-API; der Browser greift nicht direkt auf die Datenbank zu.

Gespeichert werden die im Formular genannten Angaben sowie ein Bearbeitungsstatus. Ergebnisse einer Prüfung können zusammen mit dem Prüfzeitpunkt, dem betrachteten Preis, der Quelle und internen Bearbeitungsnotizen dokumentiert werden. Interne Notizen sind nicht zur Weitergabe an Nutzer bestimmt.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der jeweiligen Kaufanfrage und entspricht den unter Abschnitt 5 genannten Grundlagen. Empfänger ist Supabase als Datenbank- und Infrastruktur-Dienstleister. Informationen stellt Supabase in seiner Datenschutzerklärung bereit.

Soweit eine Anfrage bearbeitet werden kann, wird der Fall einzeln geprüft. Dabei können öffentlich zugängliche Händler-, Hersteller- oder Preisvergleichsseiten zur Recherche aufgerufen werden. Angaben aus einer Kaufanfrage sollen nicht ohne Erforderlichkeit in externe Suchfelder eingegeben oder an weitere Dritte übermittelt werden.

Es findet keine dauerhafte Überwachung, kein automatisches Produktmatching und keine rechtliche Prüfung von Ansprüchen statt. Ob und wie eine anfragende Person anschließend gegenüber einem Händler tätig wird, entscheidet sie selbst.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail sowie bei Rückfragen oder einer möglichen Ergebnismitteilung werden insbesondere E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Zeitpunkt und technische Metadaten der Kommunikation verarbeitet. Die Kommunikation erfolgt nicht automatisch.

Als E-Mail-Infrastruktur wird ein Google-Dienst verwendet. Google wird ausschließlich für diese Kommunikationsinfrastruktur eingesetzt, nicht für Analyse oder Tracking auf der Claimly-Website.

Rechtsgrundlage ist je nach Zusammenhang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen. Hinweise zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung von Google.

Claimly setzt nach aktuellem Stand keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Claimly verwendet derzeit weder Local Storage noch Session Storage. Insbesondere werden keine Formulardaten, dauerhaften Nutzerkennungen oder Nutzerprofile im Browser gespeichert.

Personenbezogene Daten können abhängig vom jeweiligen Vorgang an Vercel für Hosting und Website-Infrastruktur, Supabase für Datenbank und technische Infrastruktur sowie Google für E-Mail-Infrastruktur übermittelt werden. IONOS stellt Domain- und DNS-Dienste bereit und erhält nach dem bekannten Datenfluss keine Formularinhalte.

Vercel, Supabase und Google verfügen über internationale Unternehmensstrukturen und können Unterauftragnehmer einsetzen. Eine Verarbeitung außerhalb Deutschlands, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann deshalb nicht ausgeschlossen werden. Für solche Verarbeitungen gelten die gesetzlichen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach dem eingesetzten Dienst, den Kontoeinstellungen und den jeweils anwendbaren Anbieterbedingungen.

Der Bearbeitungszeitraum für eine Kaufanfrage beträgt grundsätzlich höchstens 30 Tage. Personenbezogene Daten werden darüber hinaus nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, notwendige Rückfragen, die Dokumentation des Vorgangs oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Konkrete Aufbewahrungsfristen werden anhand der jeweiligen Datenkategorie, des Bearbeitungsstands und des Verarbeitungszwecks festgelegt. Technische Protokolle und Sicherungskopien der eingesetzten Anbieter können abweichenden Aufbewahrungs- und Löschabläufen unterliegen.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um eine Kaufanfrage technisch entgegenzunehmen und inhaltlich einzuordnen. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht verarbeitet werden. Die übrigen Felder sind freiwillig; ihre Nichtangabe hat keine darüber hinausgehenden Folgen.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Claimly erstellt keine dauerhaften Nutzerprofile und bietet kein Nutzerkonto an.

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Datenschutzanfragen können per E-Mail an info@claimly-app.de gerichtet werden. Eine Beschwerde kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde am gewöhnlichen Aufenthaltsort, am Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

Claimly trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung und -speicherung kann nicht garantiert werden.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister, Rechtsgrundlagen oder Datenverarbeitungen ändern.